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Transport dpd Pickup (point relais entre 2 et 4 jours)*

Livraison de votre colis (poids maxi 19 kilos) dans le relais colis de votre choix selon la liste des points relais. *Délais : 2 à 4 jours (non garantis) selon disponibilité et après expédition de l'usine (hors week end et jours fériés) Vous pouvez suivre votre colis sur https://www.dpd.com/tracking_fr

ATTENTION : le colis ne sera conservé que 9 jours dans le relais colis et nous sera ensuite retourné - frais de re-livraison à votre charge.

Transport dpd Prédict (livraison à domicile 24-48h pour la France et 48-96h pour l'Europe)*

Grâce à Predict, nous mettons à la disposition de nos clients destinataires, une solution de livraison sur rendez-vous  permettant de sélectionner le jour de livraison directement par SMS (ou sur www.dpd.fr).

Vous faites le choix du créneau horaire de 3 heures qui vous convient le mieux parmi une liste que Prédict propose.

Avec Predict, nous vous garantissons un fonctionnement intuitif et interactif.

  • Lors d’une commande sur notre site, afin de bénéficier du service Predict, vous devez inscrire votre n° de tél portable dans le champ prévu à cet effet.
  • Une fois que la commande est préparée, nous transmettons les données liées à l’expédition du colis. C’est à ce moment que Prédict vous envoie un SMS  proposant des dates et créneaux horaires de livraison.
  • Vous pouvez répondre directement en tapant « 1 » ou « 2 » par SMS selon ses disponibilités (prix d’un SMS standard) ou en allant sur www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison à d’autres dates, à une autre adresse, en relais Pickup**, à un voisin ou en agence DPD).
  • Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire choisi !

 A tout moment vous pouvez  suivre votre colis en toute transparence sur www.dpd.fr

* délai informatif sans engagement

solution express TNT (J+1 en France - 3 jours pour l'Europe - entre 3 et 7 jours pour l'international)*

 sous réserve de commande passée avant 10 heures et de la disponibilité du ou des articles. Livraison par transporteur - colis remis contre signature. Attention : en cas de colis endommagé, faire des réserves.

  

par les transports Kuehne et Nagel ou XPO en France et en Europe (3 à 7 jours)*

Livraison au domicile du destinataire (colis remis contre signature) *Les délais sont d'environ 3 à 7 jours (non garantis) après expédition du colis. En cas d'absence du destinataire, un avis de passage sera déposé et vous devrez prendre contact avec le transporteur pour organiser un rendez-vous. Tout colis non réclamé qui nous sera retourné ne sera pas remboursable